# Данные и безопасность

Источник: https://svedum.ru/docs/account/privacy

> Где хранятся ваши чаты и файлы, что видит модель и как «Сведум» защищает доступы.

## Где хранятся данные

| Что                                        | Где                                                                                                                     |
| ------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Чаты агентов на компьютере, файлы проектов | На вашем компьютере. Проекты не загружаются в облако целиком — модель получает только то, что агент прочитал для задачи |
| Чаты сотрудников и облачных агентов        | На облачном компьютере вашего аккаунта — изолированной машине, отдельной от других аккаунтов                            |
| Токены подключений облака                  | На платформе «Сведума». Облачный компьютер вызывает сервисы через неё и не видит токен                                  |
| Токены подключений на компьютере           | На вашем компьютере                                                                                                     |
| Персональные данные аккаунта               | На серверах на территории России                                                                                        |

## Что происходит с запросами к моделям

* Запросы к моделям «Сведума» передаются провайдерам языковых моделей для обработки, в том
  числе за пределами России. Имя и почта из профиля им не передаются.
* **Содержимое запросов и ответов «Сведум» не сохраняет** и не использует в диагностике.
* С [вашим API-ключом](https://svedum.ru/docs/customize/models#свой-api-ключ) запросы идут к провайдеру
  напрямую, минуя «Сведум».

Полностью — в [политике конфиденциальности](https://svedum.ru/legal/privacy).

## Контроль над действиями агента

* **Ограничения команд.** Агент на компьютере меняет файлы вне проекта и даёт командам полный доступ только
  с вашего согласия. В режиме «Проверять» каждую команду, кроме чтения, сначала оценивает
  проверка, которая останавливает опасное. → [Разрешения](https://svedum.ru/docs/agents/permissions)
* **Запись во внешние сервисы** — отправка писем, публикации, создание задач — каждый раз
  подтверждается, пока вы не разрешили действие насовсем.
* **Сотрудники действуют наружу только с вашего согласия** и не превращают в правила чужие
  слова: письма, страницы и сообщения других людей.
* **Запуск на вашем компьютере из облака** — только после вашего «да» или постоянного
  разрешения для конкретного сотрудника и папки.
* **Файлы проекта, которые запускают программы**, не выполняются, пока вы не нажмёте
  «Доверять».

## Публичные ссылки

Опубликованные [артефакты](https://svedum.ru/docs/artifacts) открываются без входа у любого, у кого есть ссылка.
Перед публикацией проверьте, что в них нет секретов и личных данных.

## Удалить данные

* Чат — «Удалить» в его меню.
* Сотрудника — «Удалить» в меню сотрудника: удаляются его память, рутины, каналы,
  навыки, переписка и файлы в облаке.
* Аккаунт — «Настройки → Основные → Аккаунт → Удалить аккаунт».

Удалённые чаты и сотрудники сразу пропадают из «Сведума», а их данные хранятся ещё 30 дней,
чтобы поддержка могла вернуть удалённое по ошибке, и потом стираются окончательно.
Записи памяти, которые вы удаляете, стираются сразу.

При удалении аккаунта токены подключений стираются сразу, а опубликованные ссылки
перестают открываться. Остальное, что аккаунт хранил в облаке, — переписка сотрудников и
облачных агентов, файлы, артефакты, задачи на досках, память, правила и рутины —
стирается в течение 30 дней. Данные на вашем компьютере остаются на нём.